Domeinnaam vragen - oplossingen

Waarom is mijn domeinnaam nog niet geregistreerd ?


Uw domeinnaam is (nog) niet geregistreerd?
De mogelijke redenen zijn:

A. Uw betaling is nog niet bevestigd.
Wij registreren de domeinnaam slechts na bevestiging van de betaling.
Afhankelijk van de betalingswijze, neemt dit een bepaalde tijd in beslag:
- Kredietkaart: dezelfde dag, behalve in geval er een identificatieprobleem is met uw kredietkaart
- Overschrijving vanuit België: 2 tot 3 werkdagen
- Overschrijving vanuit Frankrijk: 8 werkdagen
- Cheque: 11 werkdagen

B. De bestelde domeinnaam is reeds aan iemand anders toegekend.
Indien de domeinnaam reeds aan iemand anders toegekend is, kunt u deze natuurlijk niet meer registreren. Er zijn dan 2 oplossingen:
1. U kiest een andere domeinnaam die nog vrij is.
2. U contacteert de eigenaar van de domeinnaam via de site www.whois.net, en u vraagt hem of hij de domeinnaam aan u wilt verkopen.

C. De bestelde domeinnaam is reeds door u geregistreerd bij een andere agent. .
Indien u reeds eigenaar bent van de domeinnaam, dan dient u de transfer procedure te volgen.Volg de instructies die u kan terugvinden op onze website.
Zodra de domeinnaam getransfereerd is naar Register.be, staat de domain manager ter uwer beschikking.

D. De domeinnaam is in quarantaine.
Het is niet mogelijk om een domeinnaam die in quarantaine is, te transfereren naar Register.be (behalve een .be of .eu).
Er zijn dan 2 mogelijkheden:
- Ofwel vraagt u aan uw huidige agent om de domeinnaam te heractiveren om daarna de transfer door te voeren.
- Ofwel wacht u tot de domeinnaam vrij komt, en doet u dan de registratie bij Register.be. In dit geval loopt u wel het risico dat iemand anders de domeinnaam vóór u registreert!

E. De domeinnaam moet nog gevalideerd worden door AFNIC
Dit neemt 24 tot 48 uur in beslag, na ontvangst van betaling.

F. Ander probleem
Indien u reeds een bevestiging van betaling ontving terwijl uw domeinnaam nog steeds niet geregistreerd is, is het mogelijk dat:
- een technisch probleem is opgedoken
- wij uw betaling niet hebben kunnen toewijzen aan uw bestelling,
Contacteer ons in dat geval, en vermeld de domeinnaam en de betalingsgegevens.

Back